●Gure Filosofia
Oso prest gaude langileei, bezeroei, hornitzaileei eta akziodunei ahalik eta arrakasta handiena izan dezaten laguntzeko.
●Langileak
Uste irmo dugu langileak direla gure aktibo garrantzitsuena.
Uste dugu langileen familia zoriontasunak lan eraginkortasuna hobetuko duela.
Uste dugu langileek sustapen eta ordainsari mekanismo justuei buruzko iritzi positiboa jasoko dutela.
Uste dugu soldatak lan-errendimenduarekin zerikusi zuzena izan behar duela, eta ahal den guztietan edozein metodo erabili behar da, pizgarriak, irabazien partekatzea, etab.
Langileek zintzotasunez lan egitea eta horregatik sariak jasotzea espero dugu.
Espero dugu Skylark-eko langile guztiek enpresan epe luzerako enpleguaren ideia izatea.
●Bezeroak
Bezeroak'gure produktu eta zerbitzuen eskakizunak izango dira gure lehen eskaera.
%100eko ahalegina egingo dugu gure bezeroen kalitatea eta zerbitzua asetzeko.
Gure bezeroei promesa bat egiten diegunean, ahalegin guztiak egingo ditugu betebehar hori betetzeko.
●Hornitzaileak
Ezin dugu irabazirik lortu inork behar ditugun kalitate oneko materialak eskaintzen ez badigu.
Hornitzaileei merkatuan lehiakorrak izan daitezen eskatzen diegu kalitateari, prezioei, entrega eta erosketa bolumenari dagokionez.
Hornitzaile guztiekin lankidetza-harremana mantendu dugu 5 urte baino gehiagoz.
●Antolaketa
Uste dugu negozioaz arduratzen den langile bakoitza saileko antolamendu-egitura bateko errendimenduaren arduraduna dela.
Langile guztiei eskumen batzuk ematen zaizkie gure enpresa-helburu eta helburuen barruan beren erantzukizunak betetzeko.
Ez dugu prozedura korporatibo erredundanteak sortuko. Zenbait kasutan, arazoa modu eraginkorrean konponduko dugu prozedura gutxiagorekin.
●Komunikazioa
Gure bezeroekin, langileekin, akziodunekin eta hornitzaileekin komunikazio estua mantentzen dugu posible den edozein kanalen bidez.
● Herritartasuna
Langile guztiak komunitateko gaietan aktiboki parte hartzera eta gizarte-erantzukizunak hartzera animatzen ditugu.